新人研修を実施しても「知っている」で止まり、現場での行動が変わらないケースは少なくありません。
そこで本研修は、演習とロールプレイを軸に“できる状態”まで引き上げます。
挨拶・敬語・名刺交換・電話など、基本が曖昧なまま配属されてしまう。 遠慮や緊張で伝えられない／逆に強く言いすぎて関係がこじれる。 現場で一度つまずくと苦手意識が固定し、対応が属人化する。 新人が「現場で必要な基本」を押さえつつ、EQを土台に“伸びる人材”へ。
研修は「1日完結」でも「組み合わせ」でも設計可能。目的（配属前・配属後・育成方針）に合わせて最適化します。
第一印象・挨拶・敬語・名刺交換・電話応対など、社会人の基本を実践で身につけます。
“気を遣いすぎて言えない／強く言いすぎて後悔”を減らし、アサーティブに伝える力を鍛えます。
クレーム対応の仕組みと手順を理解し、ロールプレイで「冷静に対応できる型」を作ります。
マナー×コミュニケーション×クレーム対応を3日でまとめて実施。
配属前の土台づくりに最適です。
研修の“差”は、知識ではなく「継続して実行できる心理的土台」。
不安・緊張・遠慮・怒りなど、現場で起きる感情を扱えるようにし、学びを行動に変えます。
「マナー研修」「コミュ研修」は世の中に多いですが、現場で伸びる新人に共通するのは
感情を扱えること（EQ）と自走できること。そこまで育て切る設計にしています。
緊張・失敗・指摘でパフォーマンスが落ちる状態から、回復して前に進める状態へ。 「何が困っているか／どうしたいか」を整理し、報連相と相談の質を上げます。 自分も相手も大切にするアサーティブを土台に、チームで成果を出す動きを作ります。 最短で「必要な内容」に絞って設計します（研修のやり過ぎ・情報過多を避けます）。 はい。ロールプレイやグループワーク中心に設計するため、オンラインでも定着が狙えます。対面・オンライン混在も可能です。 可能です。マナー／コミュニケーション／クレーム対応のいずれか「最優先テーマ」に絞って実施できます。 配属前に「基本動作→伝える/聴く→クレーム」の順で土台が一気に揃い、現場でのつまずきを減らしやすい点がメリットです。 緊張・遠慮・怒りなどの感情を整理し、適切に表現するトレーニングをワークに入れます。学びを“続けられる状態”を作るのが狙いです。
情報過多にせず、現場の困りごとから逆算して「最短で効く研修」に落とし込みます。
※このページはサンプル文言です。会社名・会場・価格・日程など、貴社の運用に合わせて調整してください。
こんな課題はありませんか？
本研修で得られる3つの成果
研修内容（選べる3つ＋3日間パッケージ）
他社との違い：EQ（感情マネジメント）× 次世代リーダーシップ
導入までの流れ
よくある質問（FAQ）
オンライン（Zoom）でも効果は出ますか？
1日だけでもお願いできますか？
3日間パッケージは何が良いですか？
EQはどのように組み込みますか？
新入社員研修、まずは「必要な範囲」から設計します